Защита прав потребителей
Защита прав потребителей
Представителей различных общественных групп объединяет тот факт, что каждый человек регулярно выступают в качестве потребителя разного рода товаров, услуг или работ. Понимая важность правильного регулирования отношений в сфере защиты прав потребителей законодатель достаточно четко регламентировал их и тем самым защитил потребителей от некачественных товаров и услуг. Сфера взаимодействия потребителей и производителей регулируется законом РФ «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом РФ и рядом других нормативных актов.
Защита прав потребителей может быть осуществлена либо претензионным порядком, либо в суде. В претензии направляемой недобросовестному продавцу либо исполнителю услуг должны быть четко сформулированы требования потребителя, основания наступления ответственности и установлены сроки удовлетворения требований потребителя. В том случае если требования, содержащиеся в претензии, остаются без удовлетворения защиту прав потребителя можно осуществить в судебном порядке. Иск может быть подан в суд по месту жительства истца либо по месту заключения договора. Истец также освобождается от уплаты государственной пошлины, если цена иска не превышает одного миллиона рублей.
Не многие потребители в должной мере знакомы с правовыми нормами касающимися защиты прав потребителей, поэтому самым разумным шагом в этом случае будет обращение к профессиональному юристу. Наиболее часто требуют обращения за правовой помощью случаи нарушения прав потребителей при купле-продаже различной бытовой техники, недвижимости и автомобилей; нарушение прав при оказании туристических, медицинских, образовательных услуг и нарушение сроков исполнения застройщиком условий договоров долевого строительства.
Юристы нашей компании оказывают услугу по урегулированию споров по защите прав потребителей в судебном и до судебном порядке. Стоимость консультации от 300 руб., за суд 7000 руб.
Мы оказываем по защите прав потребителей следующие услуги:
— оказание устной или письменной юридической консультации;
— сопровождение переговоров с продавцом или исполнителем услуги;
— обмен или возврат некачественного товара (в том числе в случае утери чека подтверждающего покупку);
— сопровождение проведения экспертизы товара;
— взыскание неустойки за нарушение сроков исполнения обязательств и 50-ти процентного штрафа за отказ добровольно исполнить требования потребителя;
— защита прав клиента в судебном порядке.
Самыми распространенными спорами по защите прав потребителей в Саратове являются:
— Возврат товара;
— Обмен товара;
— Залив квартиры;
Стоимость юридических услуг по защите прав потребителей:
Услуги по защите прав потребителей |
Стоимость |
Консультация по защите прав потребителей |
от 300 руб. |
Подготовка искового заявления по защите прав потребителей |
от 1000 руб. |
Комплекс услуг по защите прав потребителей в суде, включая: — устная консультация; — оценка документов; — ведение суда по защите прав потребителей до вынесения решения суда |
от 7000 руб. |